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Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, wie die personenbezogenen Daten derjenigen verarbeitet werden, die diese Website besuchen, ein Konto anlegen oder eine Leistung kaufen, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).

Vor der Veröffentlichung zu ergänzen: Der folgende Text ist ein Entwurf und muss vor der Veröffentlichung von einem Berater geprüft werden, zusammen mit der Bestellung der Dienstleister als Auftragsverarbeiter und dem Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten.

Verantwortlicher

Dott. Filippo Ranieri, Inhaber von Ranieri — Servizi di ingegneria, USt-IdNr. 11152931215, Via Nola 195, 80040 San Gennaro Vesuviano (NA), Italien. Kontakt: PEC filippo.ranieri@pec.it, E-Mail info@ranieritech.com, Telefon +39 333 829 7733.

Erhobene Daten

Die Website erstellt keine Besucherprofile und verwendet keine Analyse- oder Werbewerkzeuge. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie sie selbst angeben:

Angebotsformular — Name, Unternehmen, E-Mail, Telefon, gewünschte Leistung, Zeitrahmen und Projektbeschreibung. Das Formular sendet nichts an einen Server: Es öffnet Ihr E-Mail-Programm mit der bereits ausgefüllten Nachricht, die von Ihrer Adresse an das Postfach des Büros geht.
Konto — Name, Unternehmen, E-Mail, optionale Telefonnummer und der eventuelle Wunsch, Neuigkeiten zu erhalten. Sie dienen dazu, das Konto anzulegen, Ihnen Zugang zu den Preisen und zum Kundenbereich zu geben und Ihnen auf Wunsch Neuigkeiten zu senden. Das Passwort wird nur verschlüsselt gespeichert und ist selbst für das Büro nicht lesbar.
Kundenbereich — die Daten, die Sie im Profil eingeben (Rechnungsdaten, Adresse, Foto und Standort, beide optional), Ihre bevorzugten Leistungen, die Aufträge mit ihren Neuigkeiten und Nachrichten sowie gebuchte Besprechungen und Vor-Ort-Termine. Der Standort dient nur zur Berechnung der Kosten eines Vor-Ort-Termins; um die Adresse auf der Karte zu finden, fragt der Browser OpenStreetMap ab, nur wenn Sie die entsprechende Schaltfläche drücken.
Preisanfrage für eine bewährte Leistung — gewählte Leistung und Optionen, Angaben für das Angebot (Rechnungsempfänger, USt-IdNr. oder Steuernummer, Adresse) und Anmerkungen. Sie dienen dazu, die Proforma-Rechnung zu erstellen und, wenn Sie sich dafür entscheiden, den Vertrag zu erfüllen.
Abonnement der Rechenwerkzeuge — Status des Abonnements, Daten, Betrag, Anzahl der Nutzungen und Kennung des Abonnements bei Stripe oder PayPal. Karten- oder Kontodaten erhalten nur Stripe und PayPal, die sie als eigenständige Verantwortliche verarbeiten: Die Website sieht sie nicht und speichert sie nicht.
Automatische E-Mails — die Willkommensnachricht bei der Registrierung, die Proforma-Rechnung und die Neuigkeiten zu den Aufträgen werden aus dem E-Mail-Postfach des Büros verschickt, das vom Domain-Anbieter (TopHost) verwaltet wird; dieser verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und den Text der Nachricht.
Schutz vor Missbrauch — um Spam und automatisierte Versuche zu begrenzen, speichern Registrierung, Anmeldung, Preisanfragen und Zahlungen höchstens 24 Stunden lang einen verschlüsselten, nicht umkehrbaren Fingerabdruck der IP-Adresse; die Adresse selbst wird nicht gespeichert.
Chat-Assistent — die Antworten werden in der Seite, in Ihrem Browser, erstellt: Was Sie im Chat schreiben, wird weder an das Büro gesendet noch gespeichert.
Direkter Kontakt — die Daten in den E-Mails und Telefonaten, die wir austauschen.

Zwecke und Rechtsgrundlage

Die Daten werden verarbeitet, um Anfragen zu beantworten, Angebote zu erstellen, das Konto und die Abonnements zu verwalten und das berufliche Verhältnis abzuwickeln. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher und vertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person sowie die steuer- und buchhalterischen Pflichten; der Versand von Neuigkeiten beruht auf Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Speicherdauer

Die Kontodaten bleiben gespeichert, solange das Konto aktiv ist, und werden gelöscht, wenn Sie die Löschung verlangen. Korrespondenz zu Anfragen ohne anschließenden Auftrag wird so lange aufbewahrt, wie es für ihre Prüfung nötig ist, jedenfalls höchstens vierundzwanzig Monate. Daten zu Aufträgen, Zahlungen und Abonnements werden für die steuer- und zivilrechtlich vorgeschriebenen Fristen aufbewahrt.

Dienstleister und Weitergabe an Dritte

Die Daten werden weder weitergegeben noch verkauft. Im Auftrag des Büros und als Auftragsverarbeiter verarbeiten sie die Anbieter der technischen Dienste: Cloudflare (Veröffentlichung der Website und ihrer Funktionen), Neon (Datenbank), TopHost (Domain und E-Mail, einschließlich der automatischen E-Mails). Stripe und PayPal verarbeiten die Zahlungsdaten als eigenständige Verantwortliche. Das Werkzeug für den Ermüdungsnachweis der Welle lädt seine Grafikbibliotheken von jsDelivr. Einige dieser Anbieter haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten: Die Übermittlung erfolgt mit den von der DSGVO vorgesehenen Garantien, etwa dem Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework oder den Standardvertragsklauseln. Die Daten können außerdem an Berufsträger und Behörden übermittelt werden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen oder der Verarbeitung widersprechen, indem Sie an info@ranieritech.com schreiben. Außerdem haben Sie das Recht, Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali) einzulegen.

Vertraulichkeit der Projekte

Zeichnungen, Modelle, Lastenhefte und Produktionsdaten, die im Rahmen eines Auftrags eingehen, werden als vertrauliche Informationen des Kunden behandelt. Sie werden ohne schriftliche Genehmigung weder veröffentlicht noch in einem Portfolio gezeigt noch an Dritte weitergegeben. Auf Wunsch wird vor dem Austausch von Dokumenten eine Geheimhaltungsvereinbarung unterzeichnet.

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